Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

Chez GardenVib, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais, avec un service fiable et transparent.

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement au Royaume-Uni uniquement.

2. Délais de traitement et d’expédition

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrables, selon la destination.

• Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

3. Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes — aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.

4. Transporteurs

Nous collaborons avec des transporteurs fiables tels que Royal Mail, Hermes, et DPD, afin d’assurer un service rapide et sécurisé.

5. Retards éventuels

Des retards peuvent survenir lors de périodes de forte demande ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, etc.).
Nous vous informerons immédiatement si un retard significatif est constaté.

6. Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse avant de valider votre commande. GardenVib ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.

7. Contact

Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
Contact@gardenvib.shop
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